PARA VOCÊ
Como funciona
Do seu relato ao acompanhamento, em três passos simples.
1
Você compartilha
Informe a empresa, escolha o tipo de relato e descreva o que aconteceu. Você decide se quer se identificar.
2
Nós acolhemos
Recebemos e organizamos as informações, classificamos o relato e iniciamos o tratamento.
3
Você acompanha
Use o protocolo e o código de acesso para consultar respostas e enviar informações novas.
Qual caminho escolher?
O tipo de relato define por onde começar.
Denúncia
Possível conduta inadequada: assédio, discriminação, fraude ou outra irregularidade.
Fazer denúnciaOuvidoria
Reclamação, sugestão ou elogio sobre a sua experiência com uma organização.
Acessar ouvidoriaGuarde o seu protocolo. É com ele que você acompanha o relato, lê as respostas e envia novas informações. Dúvidas? Veja as perguntas frequentes.